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克服职场焦虑情绪的N种方法
作者:遵义人才网www.zyrc.net 时间:2018/4/23 阅读:3848次

职场焦虑,是一种日益普遍的职业病,在上海这样的一线城市尤为明显,我接触过很多不同行业不同职位的人,基本上是各有各的焦虑,没有一个人敢说,我天天过的很舒坦。

有的人可能会想,等我爬上了总监的位置就好了,可以随便对别人发号施令,不会再挨这么多批,可以过悠哉悠哉的生活。事实并不是这样,职位越高,责任越大,需要管理的东西越多,这时候,你不仅要去克服你自己的焦虑,你还要去帮着下属梳理情绪。所以,克服焦虑应该是由自己独立去完成的事情,否则,爬得越高越痛苦,可能会因为你的焦虑,整个团队的工作都一团糟。

还有的人可能会想,等我工作时间一长,我经验慢慢增加,对职业的焦虑会越来越少。事实证明,这种情况基本不会发生。如果你不去总结,不去改正,不去努力寻求解决的法,3-5年过后,你会更加焦虑,因为呀,新进的员工都比你情商高,懂的多,学的快,你还有安稳日子可过吗?

既然这样,那我们得主动去寻找方法,克服这种焦虑,才能从中解脱出来。

下面是我自己习得的一些方法。

一。学会归档。

这是我初入职场的时候,一个主管教我的。台湾人,她当时比我大4-5岁的样子,但是经验却比我丰富很多,那时我只是一个职场菜鸟。为了说明归档有多重要,她带我参观了上海办总负责人的办公室,并且引荐我认识了她。

容我介绍一下这个负责人。叫什么名字我忘了,反正我们不管多高职位的,都叫英文名字,这是外企的文化。只记得她40出头,齐肩卷发,淡妆,说话精炼。把上海办从一个5人的小团队带到了一个80多人的大团队。

进了办公室,给我一个微笑,示意我坐下,我也回报了一个微笑。接着她给我讲了一个故事。有一次,老板来上海巡查工作,会议中,老板突然说:"你把5年前某一个订单产生的某个问题的资料调出来给我看看。"她没有惊慌,直接走到她的办公室,抽出来当年记录此件事情的文档,交给了老板。

要怎样的用心才能做到这样,我们不去奢求这种高度,但是最起码的归档意识和动作要学会。

说说我自己的归档经验,为每一组新订单建一个专门的文件夹,客人资料放左边,自己资料放右边。每次寄给客人的东西都要留底,确认意见一到,马上写到留底份上。建立一份电子档订单总表,记录订单下单日期,收到sewby日期,po,款号,颜色,基础码,款式描述,L/D,S/O,大货面料,辅料,各类样衣寄出和确认日期,订单出厂日,离港日,到港日,到客人仓库日期。总之,这是一个功能超强的表格,你可以把你想抓住的重点都填进去。还有一些其他的表格做辅助。现在技术更先进了,电子档资料急剧增加,所以电子档资料归档也要有一个清晰的条理。要是你请别人代班的时候,别人能轻易的找到你的归档资料,那才算是初步的上路。

讲一个反面的例子,以前有个同事,资料都不归档的,不同订单的资料都散落在各处,然后每天花很多时间到各处找资料,搞的自己万分焦虑,主管让谁有空去帮帮她,结果没有人愿意帮她,看到她的资料真是太恐怖了,最后做不下去了。

二。建立自己的标准作业流程。这种在工厂比较常见,在办公室少见。但是你必须自己建立一个。百利而无一害。我的标准作业流程如下。9点左右到办公室,打开邮箱,浏览一遍邮件,按照事件的轻重缓急先转发出去,大概花1.5到2小时,然后开始回邮件,暂时没有答案的邮件先标上小红旗,等下午工厂回复了之后再回复客人。中午,吃饭,午休,下午开始回一些标红旗的邮件,如果工厂未及时回复,跟催。等待的过程做开裁资料,船务资料,订价格牌,成衣测试和验货申请等等需要大块时间的事情。一般到下班时间基本问题都已经得到解决。当日事,当日毕,最好不要留到明天。

三。学会调节自己的情绪。像我们做订单的,早上收到邮件,可能会有客人的投诉,白天中间时段,可能会有工厂反映的突发事情,特别是到了出货的日子,晚上很晚可能会收到工厂的电话,邮件,然后我们需要及时跟客人联系,如果不注意调节自己的情绪,会整天处在一种紧张的情绪当中,无法自拔。

讲一个焦虑的真实的例子,JCP订单等着验货,但是测试报告还没拿到,而且当时又是周四的晚上了,白天跟BV确认过了,晚上会出报告,于是我就不停的刷邮件,希望收到测试报告,可是一直都没有收到,后来困的睡着了,邮件在凌晨自动发到所有相关人员的邮箱了。第二天顺利安排验货。其实我当时应该相信BV,退一步想,即使BV当天不发,我也拿BV没办法。

当我经常为一些工作上的事情焦虑的时候,我会重读《人性的弱点》,并照上面的方法去实践,比如说把焦虑的事情写下来,看它往哪方面发展,试过几次之后,我知道了,事情总会解决的,只是时间问题。

还可以读一些情绪管理方面的书籍,比如卡耐基的《每天学一点超级自控力》等等。

四。少抱怨,多行动,克服拖延的习惯。人无无人,既然是做事,总会犯错误的,所以无论是客人,工厂,还是我们自己犯了错误,说几句就算了,不要一直喋喋不休。最关键是迅速找到方法去解决问题,以免产生更大的损失。抱怨是毒药,会传染的,所以让抱怨在你这儿终止。卡耐基的《不抱怨的世界》值得推荐。

五。主要用邮件解决问题,微信,QQ消息为辅,电话排在最后。为什么呢?我认为邮件是最正式最有效的途径,不仅可以把问题详细的说清楚,而且让对方也有一个缓冲的时间。有时候,你QQ或者微信上问一个问题,别人不一定记得,有可能会漏掉,有时候,电话打过去,别人不一定能立即解决你的问题,还要去查资料什么的,说了一大堆,双方都没听懂。所以电话仅限于紧急事情或者是难以理解的问题。这样你会省出大块的时间干别的事情,要不然,旺季的时候,打电话接电话会耗费掉你一天很多时间。

六。保持办公桌干净。你的办公桌就是你的生命状态,爱干净真的是一个非常好的习惯。一般处理一件事情只拿和这件事情相关的资料到桌上就好了,处理完了放回去,再取另外一份资料。

举一些反面的例子,有些人办公桌非常的乱,上面吃的,用的,工作的什么都有。有时候,边吃饭边看资料,纸张弄的油腻腻,脏兮兮的,还有可能把重要资料当废纸丢了,等需要的时候找死也找不到,这能不焦虑吗?

七。保持运动的习惯。有时候工作太忙真的会失眠,梦里都是A4纸飞来飞去。适当的运动之后,虽然身体疲劳,心里却放松了。平时可以试着放弃电梯,爬爬楼梯,跳绳作为一种全身运动,达到一定的量,会产生很好的效果。一般周末有时间我会去打羽毛球,连续打到1小时,基本就能睡个囫囵觉了。

八。发展一项或多项自己的业余兴趣。不要把焦点全部放在工作上。有人担心业余兴趣会影响到正常工作。其实这种担心是多余的。一般有业余兴趣的人更懂得去寻找工作的乐趣,并且更珍惜工作的时间,不会在工作的时间里得过且过,对自己有高标准的要求。而且有时候业余兴趣甚至能帮助到工作。自从我开始写作之后,我发现自己思路越来越清晰了,而且解决问题的速度越来越快了。

九。处理好家事。尽量让家事不要影响到工作。比如,教育好孩子,不要让她有N多的坏习惯,被老师留堂,还要家长去领取。有空把家里整理干净,减少寻找各种物品的时间。

如果能做到如上几点,远离焦虑指日可待了,一生受用,越早明白越好。





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