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更新:2018-09-10
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  • 五险公积金年终奖工作餐免费培训
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 遵义市(遵义市幸福家园接待中心)
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、受理业主电话,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复;2、与客业主建立良好的联系,熟悉及挖掘业主需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验 ;2、会计算机操作,office办公软件使用,有一定的网络知识基础;3、要求一定要有“为先业主”的服务精神,一切从帮助客户、满足业主角度出发;4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
物业管理/商业中心 股份制企业 500~1000人 遵义市
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