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  • 五险公积金带薪年假免费培训健康体检
  • 大专 / 经验3年以上 / 性别不限 / 年龄不限
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  • 2018-07-12

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
- 大学学历;
- 具备林肯服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先;
- 乘用车驾驶执照(手动档及自动档)。
- 具备3年以上汽车行业服务顾问工作经验 ;
- 具备1年以上管理工作经验。
语言及计算机能力
- 具备基础的英语口语及写作能力;
- 具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力。
专业知识及专业技术能力
- 具备出色的服务营销知识及客户关系管理知识;
- 具备出色的林肯产品及车间流程知识;
- 具备完备的林肯技术知识;
- 具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识;
- 具备完备的保险索赔流程及相关规定知识。
其他通用能力
- 沟通能力;
- 人际交往能力;
- 谈判能力;
- 指导能力;
- 客户导向意识。
工作职责:
1、业务管理支持
2、服务接待
3、客户满意度管理
4、车辆交接管理
5、客户关系管理
6、礼宾车辆
7、人员管理
8、报表汇编
汽车及零配件 股份制企业 50~200人 遵义市
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