首页 > 酒店/旅游 > 订票/订房服务 > 预订员
更新:2019-04-22
  • 薪资面议
  • 五险带薪年假工作餐免费培训包住宿
  • 中专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 遵义市红花岗区(贵州省遵义市新蒲新区创元千禧大酒店)
  • 招聘1人
  • 登录 即可查看企业联系方式
职位动态
  • 77%

    简历处理

  • 308

    已浏览

  • 9

    已申请

  • 4小时内

    企业登录

职位描述 面试评价(0) 公司简介
通过电话、邮件传真、Synxis等系统接受所有预定, 并在3小时之内或少于3小时及时确认给客人发出确认书。
在任何时候,电话三声铃响之内均需提供及时、礼貌、有效的问答。
与前台和信贷部门配合,确保客人到店之,及时跟进所有未收到的担保信、付费传真、凭证等到帐 (如礼券、担保函、旅行社支付)。
任何时候都要增值销售,以最大限度的提高酒店出租率和收入。
每天重新确认当日和次日预来客人的行程,特别是重要客人和有特殊要求的客人。
跟进所有预定部预留的散客和团队提示并和其他部门保持顺畅的沟通与协调。
跟进住店客人的新预定及免费房/酒店自用房/协议免费房的预定。
确保所有预定准确地输入预订系统, 并随时更新系统信息。
了解预定情况并使销售机会最大化。在酒店出租率发生突然变化时提醒预定部经理。
当发现任何与酒店客房标准价不一致时应及时提醒预定部经理。
充分了解市场划分并能够准确区分预定的来源。
能够处理预定要求及相关文件并在收到当天预订时给予以确认或拒绝的回复。
熟悉酒店信贷政策有效处理客人各种付款过程中的付款要求。
酒店/旅游 私营.民营企业 200~500人 遵义市
微信招聘
该公司其他职位