招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、通过电话提醒、预约客户回厂进行定期保养,接收预约并进行管理;
2、确认车间的工作状况及确认所需备件的库存情况;
3、对来店客户的接待服务,建立客户档案:客户信息、车辆信息;
4、确认和识别客户需求,向客户说明作业内容及费用,填写服务相关单据;
5、确认作业进展并及时与客户进行沟通协调,若有追加作业与客户联系并征求客户意见,推销养护产品、提高作业效率;
6、引导客户进行结算;有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理;
任职要求:
&amp#9830具有3年以上汽车维修服务经验;
&amp#9830汽车理论、汽车构造及维修知识,维修业务流程;
&amp#9830具有较强的促销能力、语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力,办公软件操作及厂方系统高效使用。
职位发布者
最近在线时间:2024-09-13 08:09
79份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
电话:
133****0099
请登录个人账号开放联系方式
登录个人
地址:遵义市遵南大道黔北汽车城21号上汽大通4S店(保利游乐园斜对面往南白方向300米)
联系我时就说是在 遵义人才网 上看到的