我县召开旅游“软硬件”设施建设暨提升服务质量工作调度会

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7月27日，为认真贯彻落实市委旅发委整改通知和我县发展大旅游的要求，我县召开旅游“软硬件”设施建设暨提升服务质量工作调度会。县委常委、政法委书记华波，副县长陈波出席会议，县政府办、旅游局、发改局等相关单位、乡镇和景区、酒店负责人参加会议。

会上，县旅游局负责人通报遵义市委督查室文件《关于抓好市旅发委开展旅游“软硬件”设施及服务质量暗访暗查发现问题整改落实的通知》，红果树、双河洞等景区作表态发言。

陈波指出，我县旅游事业发展蒸蒸日上，但仍存在不足。对存在的问题要提高思想认识，明确任务，夯实责任。景区之间横向对比，对不足之处进行整改升级。

华波强调，景区要管理于服务，规范于服务，围绕规范化管理抓整改，各个景区、酒店负责人必须严格按照整改通知进行相关整改，逐项列出整改任务清单；围绕提升形象抓整改，规范景区从业人员行为规范，加强对景区从业人员培训，设置游客意见箱；围绕景区建设抓整改，坚持多元化推动，加强改善景区基础设施，卫生环境情况，强化管理制度；围绕树立品牌抓整改，坚持协同化发展。旅游局牵头负责进一步完善突发事件的应急处理办法，领导小组成员单位加强对所有景区整改落实进行监督。要不断完善软硬件设施，全面提升旅游服务质量和水平，以旅游产业带动相关产业蓬勃发展，为全县经济社会发展注入新活力。

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