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公司及95518客服中心简介： 贵州95518客服中心是人保财险贵州省分公司的二级机构，于2010年10月1日实现全省集中，现位于贵阳市南明区遵义路30号（贵阳火车站附近），95518客服中心是公司面向广大客户的全险种、宽领域、综合性服务的平台，能够为客户提供24小时全天候的多项优质服务：主要包括报案、咨询投诉、车辆救援、预约投保、客户回访及统一调度等服务。95518客服中心创建至今，始终秉承“随时随地，全心为您”的服务宗旨，已成为保险服务行业的典范，连续多年获得“中国最佳呼叫中心”。 一、招聘岗位：95518报案岗客服代表 负责受理客户报案业务、记录各类通过95518进行咨询、预约投保、投诉举报、救援等呼入来电,按照调度规范实施查勘定损调度等相关服务工作。 二、任职资格： 1、学历:全日制大专及以上学历,专业不限; 2、年龄:18岁至35岁; 3、普通话水平:能用较标准的普通话流利表达 ,话音甜美,具有亲和力; 4、语言表达能力:有良好的倾听、表达、理解、沟通能力; 5、计算机操作:能掌握运用计算机基础运用,文字录入每分钟40字及以上; 6、综合素质: 有较强的服务意识、吃苦耐劳精神和团队合作精神; 三、工作时间：工作实行7*24小时轮班制；白班为上三休一或上四休二、夜班为上二休二。 四、薪酬待遇： 提供免费培训+培训补助1200元，第二个月试用期2400元； 转正薪酬：3000元-7000元左右（绩效奖励无上限，多劳多得）； 五、福利待遇： 1、上班期间免费供应鲜奶；由单位食堂统一提供中餐、晚餐； 2、缴纳五险一金，另单位还为员工购买团体补充医疗保险； 3、提供话费补助、生日福利； 4、法定节假日如上班发放300%补贴； 5、全勤奖、月度服务明星、优秀录音等奖励； 6、每年为员工提供一次全面的体检福利； 7、公司有健身室、男/女休息室，休息时间可享用。 六、工作地址与联系电话： 地址：贵阳市南明区遵义路30号,交通非常便捷可乘坐的公交车如下图： |
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联系电话：0851-88510018 85635006（欢迎来电咨询）； 联系人：姚女士、饶女士 面试时间：每周一至周五，上午9：00——下午17:00。 [在线投递简历] |
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